Villkor och bestämmelser

Villkor och bestämmelser

Genom att få tillgång till och använda Rainbet-plattformen bekräftar du att du har läst, förstått och samtycker till att vara bunden av dessa villkor och bestämmelser ("Avtal"). Om du inte samtycker till någon bestämmelse i detta Avtal, vänligen lämna omedelbart och avbryt användningen av våra tjänster.

Accepterande av villkoren

Dessa villkor och bestämmelser är ett juridiskt bindande avtal mellan Rainbet ("Operatören") och dig ("Användaren"), som styr din tillgång till och användning av vår plattform. Genom att få tillgång till eller använda våra tjänster bekräftar du att du har läst, förstått och samtycker till att vara bunden av dessa villkor.

Behörighetskrav

För att registrera ett konto hos oss måste du:

1. Vara minst 18 år gammal (eller den ålder som anges i din jurisdiktion).
2. Ge korrekt information vid registreringen.
3. Följa alla tillämpliga lagar och förordningar i din jurisdiktion.

Geografiska begränsningar

Våra tjänster är avsedda endast för individer som befinner sig utanför begränsade jurisdiktioner, enligt definitionen nedan. Genom att få tillgång till vår plattform bekräftar du att:

1. Du inte är bosatt i USA, Storbritannien, Frankrike eller något annat förbjudet land.
2. Du följer alla tillämpliga lagar och förordningar i din jurisdiktion.

Regler för kontoregistrering

För att registrera ett konto hos oss måste du ge korrekt information och följa våra riktlinjer. Vi förbehåller oss rätten att verifiera din identitet genom KYC-procedurer innan vi tillåter tillgång till våra tjänster.

1. Du får endast skapa ett konto per användare.
2. Du är ansvarig för att upprätthålla noggrannheten i dina kontouppgifter.
3. Underlåtenhet att följa dessa regler kan leda till kontosuspension eller stängning.

Policy för ett konto per användare

Vi tillämpar en strikt "ett konto per användare"-policy för att förhindra flera konton och säkerställa rättvisa på vår plattform. Brott mot denna policy kommer att hanteras i enlighet med vad som anges i avsnitt 10 (Suspension eller stängning av konton).

Identitetsverifiering och KYC

För att upprätthålla integriteten i våra tjänster förbehåller vi oss rätten att verifiera din identitet genom KYC-procedurer när som helst. Underlåtenhet att efterkomma kan leda till kontosuspension eller stängning.

Skyldigheter för kontonoggrannhet

Du är ansvarig för att upprätthålla korrekt information på din kontoprofil, inklusive men inte begränsat till:

1. Kontaktinformation
2. Personuppgifter

Underlåtenhet att behålla uppdaterad och korrekt information kan leda till begränsad tillgång eller andra åtgärder för att skydda våra tjänster från missbruk.

Ansvar för kontosäkerhet

Du måste hålla dina inloggningsuppgifter konfidentiella och skydda dem från oauktoriserad användning. Underlåtenhet att göra detta kommer att leda till kontosuspension eller stängning, som anges i avsnitt 10 (Suspension eller stängning av konton).

Inloggningsuppgifter och lösenordsskydd

1. Du är ansvarig för att skydda säkerheten och konfidentialiteten för ditt användarnamn och lösenord.
2. Vi rekommenderar att du använder starka lösenord som uppfyller våra minimikrav.

Begränsad beteende och förbjudna aktiviteter

Du får inte delta i någon aktivitet som bedöms som begränsat beteende eller förbjudet, inklusive men inte begränsat till:

1. Multi-accounting
2. Identitetsstöld
3. Bedrägliga transaktioner

Dessa handlingar kommer att hanteras i enlighet med vad som anges i avsnitt 10 (Suspension eller stängning av konton).

Multi-accounting och bedrägeriförebyggande

För att förhindra bedräglig aktivitet på vår plattform förbehåller vi oss rätten att övervaka för flera konton skapade av en och samma användare. Brott mot denna policy kan leda till kontosuspension eller stängning.

Bonus- och kampanjregler

Våra bonusar och kampanjer är avsedda enbart för individuella användare och måste användas i enlighet med deras villkor. Underlåtenhet att följa dessa villkor ogiltigförklarar alla vinster kopplade till dessa erbjudanden.

1. Du bekräftar att våra bonusregler, inklusive omsättningskrav, gäller för alla kampanjer.
2. Genom att delta bekräftar du att du accepterar villkoren som beskrivs på varje kampanjsida.

Omsättnings- och spelvillkor

Du måste omsätta och spela spel på ett ansvarsfullt sätt i enlighet med tillämpliga lagar och förordningar. Vi förbehåller oss rätten att begränsa tillgång eller ogiltigförklara spelande om någon oegentlighet misstänks, som anges i avsnitt 7 (Tekniska avbrott eller ogiltigförklarat spelande).

1. Insatser gjorda på vår plattform är föremål för standardregler för respektive spel.
2. Spelresultat bestäms av algoritmer som använder oberoende slumpgeneratorer.

Förebyggande av bonusmissbruk

För att upprätthålla rättvisa och förhindra bonusmissbruk övervakar vi noga all användaraktivitet. Vi förbehåller oss rätten att:

1. Frysa eller ogiltigförklara ett konto som misstänks för illvilligt beteende
2. Hålla tillbaka bonusar kopplade till misstänkta konton

Dessa åtgärder kommer att ske efter vårt eget omdöme.

Insättningar och uttag (endast om det stöds av källmaterial)

Våra insättnings- och uttagsförfaranden styrs av dessa villkor, inklusive men inte begränsat till följande:

1. Vi kan begära verifiering innan vi behandlar något uttag.
2. En minimi-balansering kan tillämpas för vissa insättningsmetoder eller kampanjer.
3. Tidsgränser för kontoinaktivitetsbegränsningar, såsom suspension av alla transaktionstyper tills det är löst.

Vänligen se våra avsnitt för insättning och uttag för mer information.

Verifiering innan uttag

I vissa fall förbehåller vi oss rätten att begära verifiering innan vi behandlar något uttag. Detta säkerställer efterlevnad av tillämpliga förordningar och noggrannhet av din identitet.

Behandlings- och granskningprocedurer

Vårt kundsupportteam kan initiera interna granskningar eller revisioner vid upptäckte misstänkta kontobeteenden eller oegentligheter i spelresultat.

1. Dessa procedurer syftar till att säkerställa rättvisa på vår plattform.
2. I fall där oegentligheter uppstår förbehåller vi oss rätten att ogiltigförklara alla relaterade vinster eller vidta ytterligare åtgärder för att återställa integriteten.

Förväntningar på ansvarsfullt spelande

Vi betonar ansvarsfulla spelmetoder och uppmuntrar användare att:

1. Ställa in insättningsgränser
2. Öva självbegränsning eller kontostängning vid behov

Om du eller någon i din närhet upplever negativa konsekvenser av överdrivet spelande, vänligen sök stöd omedelbart genom att kontakta relevanta lokala myndigheter i ditt område, som beskrivits nedan.

Selvexkludering och kontobegränsningar

Du kan begära tillfällig (24 timmar – flera veckor) eller permanent exkludering av dig själv från våra tjänster när som helst. När du har begärt detta:

1. Ditt konto kommer att låsas
2. Du måste bekräfta för att återaktivera åtkomst

Vid återaktivering av ett konto efter en självexkluderingsperiod kommer dina nya maximala insättningsgränser och andra begränsningar att tillämpas.

Spelens rättvisa och RNG-system

Vi arbetar under strikta riktlinjer för att säkerställa rättvisa över alla spel på vår plattform:

1. Vi använder oberoende granskade slumpgeneratorer.
2. Spelresultat bestäms endast av algoritmer baserade på det initiala tillståndet för varje runda eller sekvens.
3. Resultaten övervakas regelbundet för noggrannhet.

Tekniska avbrott eller ogiltigförklarat spelande

Ibland kan tekniska problem orsaka ogiltigt spelande på grund av oöversättliga skillnader mellan två system (exempelvis: slumpmässig fröutstättning). I sådana fall:

1. En granskning kommer att genomföras för att identifiera källan till avvikelser
2. Eventuella potentiella oegentligheter ska hanteras internt och rapporteras transparent.

Om du misstänker någon avvikelse eller upptäcker ett problem på vår plattform, vänligen kontakta oss omedelbart för hjälp.

Suspension eller stängning av konton

Vid begränsat beteende (enligt vad som anges i avsnitt 5) eller upptäckta bedrägliga transaktioner kan vi temporärt stänga ditt konto. Vid allvarlig överträdelse:

1. Ditt konto kommer att blockeras permanent
2. Ytterligare åtgärder kan innebära inblandning av brottsbekämpning, där det är tillämpligt.

Vi förbehåller oss rätten att besluta från fall till fall om någon form av kontobegränsning är nödvändig.

Immateriella rättigheter och plattformsägande

Rainbet-plattformen (inklusive alla tillgångar och innehåll), immateriella rättigheter, varumärken, patent, upphovsrätt, logotyper, servicemärken, handelsnamn ägs av RBGAMING N.V. och dess dotterbolag.

Ingen del av mjukvaran eller databasen får dupliceras, kopieras, ändras eller delas på något sätt förutom för personlig användning via användarkonto med strikt efterlevnad av våra policyer.

Begränsning av ansvar

Operatören ska inte vara ansvarig för skador eller förluster som uppstår från:

1. Förluster kopplade till olösliga tvister
2. Tillfälliga systemavbrott

Detta avtal utgör ett bindande kontrakt mellan oss och dig. All eventuell underlåtenhet från din sida att följa detta avtal kommer att ogiltigförklara eventuell tillämplig garanti och utsätta dig och angränsande individer eller organisationer för potentiella konsekvenser enligt lag.

Ändring av villkor

Dessa villkor kan ändras av oss efter eget gottfinnande när som helst utan föregående meddelande. Det är ditt ansvar att hålla dig uppdaterad med förändringar i de angivna villkoren ovan.

Genom att fortsätta använda våra tjänster bekräftar du att du förstår att du är underkastad denna uppdaterade version av avtalen eller eventuella relaterade uppdateringar som tillhandahålls genom tillgängliga supportkanaler och webbplatsens policyer.

Kontakta oss eller stödhandledning

Tveka inte att kontakta oss för klargöranden om dessa villkor, vilket också inkluderar vägledning om problem med kontohantering.

Vi svarar snabbt under våra kontorstid måndag – torsdag: 08:00 - 12:30 och fredag: 08:00 – 11:00 (CET)